ジャパネットへの問い合わせ電話番号とメール窓口を調査!

甲高い声で商品の説明をする名物社長でお馴染みの「ジャパネットたかた」

社長退任後も業績を伸ばし続ける同社への問い合わせ電話番号及びメールアドレス等を調べてみました。

同社は苦情やクレーム窓口も設けているのでしょうか?

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アフターサポートや各種電話番号

(画像引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/)

ジャパネットたかた公式サイトでは、アフターサポートの電話番号が案内されていました。

一般的な問い合わせや苦情クレームに関してはカスタマーサービスセンターへ連絡すれば良いようです。

但し、カスタマーサービスセンターは電話対応のみで、メールフォームなどは設置されていませんでした。

アフターサポート

詳しい操作・メンテナンス方法を電話でご案内します。商品の修理、返品・交換をご希望される場合、下記までお電話にてご連絡ください。

<ジャパネットたかたカスタマーサービスセンター>
電話番号:0120-551-661
※携帯電話・PHSからは092-235-7888
受付時間:平日および土曜・日曜・祝日(年始・システムメンテナンス日は除く)
10:00~22:00

<ダイソン製品をご購入のお客様>
ダイソンのグローバルで定められた企業ポリシーに基づき、操作や保証登録のお手続き方法の案内、修理受付は下記にお電話ください。
ダイソンお客様相談室:0120-295-731
受付時間:朝9時~夕方5時30分(年末年始等の特別休暇を除く)

アフターサポート以外に、以下電話番号も案内されていましたので併せて紹介しておきます。

〇ご注文に関するお問合せ・変更・取消
フリーダイヤル 0120-441-202
受付時間 24時間受付OK! 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

〇商品のお申し込み
<フリーダイヤル>
フリーダイヤル 0120-441-202
受付時間 24時間受付OK! 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
<FAX>
FAX 0956-32-4800
受付時間 24時間受付OK!
FAX注文用紙は、こちらから。

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ジャパネットグループサイトに関する連絡先

「ジャパネットグループサイト」では、下記の連絡先が案内されていました。

〇ご注文前の「商品」に関するお問い合わせ・ご注文窓口
電話番号 / 0120-441-222
受付日時 / 年中無休・24時間受付

〇商品ご購入後のお問い合わせ窓口
PCサポートセンター
(当社で購入したパソコンやパソコンセット品・関連品に関するお問い合わせ)
電話番号 0120-661-771 ※携帯電話・PHSからは092-235-7890(有料)
受付日時 年中無休 10:00-22:00

なお、ジャパネットのグループ会社情報は、こちらから確認する事が出来ます。

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